Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você visita nossas páginas, se cadastra em nossas listas, participa de pesquisas ou compra nossos cursos, para que usamos esses dados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

O controlador dos dados é M HELENA PEREIRA COMETTI, inscrita no CNPJ 03.272.533/0001-10, com endereço em [ENDEREÇO COMPLETO] ("Hellena Cometti", "nós"). Esta política vale para o site hellenacometti.com.br, seus subdomínios e as páginas de captura, pesquisa e venda dos nossos cursos.

2. Quais dados coletamos

Situação	Dados
Cadastro em listas e grupos (ex.: Grupo VIP)	E-mail e, se você informar, número de WhatsApp.
Pesquisas e formulários	As respostas que você escolher dar, como faixa de idade, se já é aluna, momento na costura, faixa de renda com costura, perguntas que você nos envia e a palavra de segurança que você cadastrar.
Compra de cursos	Nome, e-mail, telefone, CPF e dados de pagamento, coletados diretamente pelas plataformas de pagamento (Kiwify, Hotmart). Não temos acesso aos dados completos do seu cartão.
Navegação	Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso (parâmetros UTM e identificador de clique de anúncios) e cookies (veja o item 6).
Contato	O que você nos enviar por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos. Nossos produtos são destinados a maiores de idade.

3. Para que usamos os seus dados

Enviar o que você pediu: avisos, convites, materiais, links de aulas e ofertas da lista ou grupo em que você se cadastrou (base legal: consentimento).
Entregar os cursos comprados, liberar acessos e prestar suporte (base legal: execução de contrato).
Melhorar conteúdos e ofertas a partir das respostas das pesquisas, entendendo o perfil de quem nos acompanha (base legal: consentimento e legítimo interesse).
Segurança no atendimento: a palavra de segurança serve para você confirmar que está falando com a nossa equipe e para nos ajudar a evitar golpes (base legal: legítimo interesse e proteção do titular).
Medir e melhorar anúncios nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram) e Google, inclusive para mostrar anúncios a quem já demonstrou interesse (base legal: consentimento e legítimo interesse).
Cumprir obrigações legais e fiscais, como emissão de nota fiscal e atendimento a autoridades (base legal: obrigação legal).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a operar:

Plataformas de pagamento e entrega de cursos: Kiwify e Hotmart.
Ferramentas de comunicação: sistema de e-mail marketing e WhatsApp.
Plataformas de anúncios e medição: Meta (Pixel e API de Conversões) e Google.
Hospedagem e infraestrutura: provedor de hospedagem do site e serviços de servidor da nossa agência parceira, que processam os cadastros e eventos em nosso nome.
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que sigam padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto você mantiver o cadastro ou o relacionamento conosco e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Dados de compra e fiscais podem ser mantidos pelos prazos exigidos em lei, em geral até 5 anos. Quando você pede a exclusão, apagamos ou tornamos anônimos os dados que não precisamos guardar por lei.

6. Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies e tecnologias parecidas para:

lembrar de onde você veio (parâmetros UTM), para sabermos qual anúncio ou conteúdo trouxe você;
medir visitas, cadastros e compras com o Pixel da Meta e a API de Conversões (cookies como _fbp e _fbc);
exibir anúncios mais relevantes para quem já visitou nossas páginas.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Também pode ajustar suas preferências de anúncios na sua conta do Facebook e do Instagram. Bloquear cookies não impede o uso do site, mas pode afetar a medição.

7. Seus direitos

A qualquer momento, você pode pedir:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
portabilidade;
informação sobre com quem compartilhamos;
revogação do consentimento e saída das listas.

Para sair das listas, use o link de descadastro no final dos e-mails ou peça pelo WhatsApp. Para os demais pedidos, escreva para [E-MAIL DE CONTATO]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito à equipe que precisa deles. Nenhum sistema é 100% seguro. Se houver um incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

Importante: nossa equipe nunca pede senhas, códigos de verificação ou pagamentos fora das plataformas oficiais. Na dúvida, peça a sua palavra de segurança.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças importantes serão avisadas pelos nossos canais.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade: [E-MAIL DE CONTATO].